Договір публічної оферти
Договір публічної оферти
Bідпoвіднo дo cтaтті 633 Цивільнoгo Koдeкcу Укpaїни (дaлі - ЦK Укpaїни) дaний дoкумeнт, що poзміщeний зa aдpecoю caйту https://real-def.com/, є публічнoю oфepтoю.
- 1. Поняття і визначення
Публічна оферта - спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу товарів на визначених Продавцем умовах.
Продавець – ФОП Гаврильчик Артем Олегович, Україна, 35314, Рівненська обл., Рівненський р-н, село Зоря, вул. Гостинна, будинок 18.
Акцепт – вчинення Покупцем дій, спрямованих на прийняття умов цієї Публічної оферти.
Сайт - https://real-def.com/.
Реєстрація – заповнення Покупцем відповідної форми на сайті із зазначенням необхідних для ідентифікації даних.
Особистий кабінет – сторінка сайту, що містить інформацію про контактні дані для оформлення замовлення, персональні знижки, історію замовлень, а також статуси нових замовлень Покупця.
Товар - товари, зображення та/або опис яких розміщено на сайті.
Покупець – фізична або юридична особа, що замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товар, запропонований Продавцем.
Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на здійснення купівлі обраного ним Товару.
- 2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
- 3. Порядок оформлення Замовлення
3.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, який є доступним для Замовлення на сайті.
3.2. Способи оформлення Замовлення Покупецм:
3.2.1. Додавання Товару в «Кошик» та натискання кнопки «Оформити замовлення».
3.2.2. Замовлення Товару електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі «Контакти».
3.2.3. Замовлення Товару через соцмережі магазину Real Defence.
3.3. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про наступні відомості: прізвище та ім’я, контактний телефон, адресу електронної пошти, обраний спосіб оплати, обраний спосіб та бажане місце доставки Товару.
3.4. Натискання на кнопку «Оформити замовлення» або підтвердження замовлення електронною поштою чи телефоном означає, що Покупець ознайомився з усіма умовами цієї Публічної оферти та здійснив їх повне та безумовне прийняття (Акцепт).
3.5. У випадку відсутності замовленого Товару на складі, представник Продавця зобов’язаний донести до відома Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишених Покупцем при реєстрації на сайті.
- 4. Оплата Товару
4.1. Розрахунки між Сторонами за умовами цього Договору здійснюються в національній валюті України згідно зспособами, що визначені у розділі «Доставка та оплата» сайту Продавця.
4.2. У будь-якому разі Покупець зобов'язується оплатити 100% (сто відсотків) вартості Товару не пізніше дня доставки Товару Покупцю.
4.3. У разі неповної або несвоєчасної оплати Покупцем замовленого Товару Продавець залишає за собою право ненадання Товару, призупинення або повного невиконання взятих на себе зобов'язань. Водночас, Продавець інформує Покупця про настання таких подій і пропонує можливі заходи щодо їх усунення з метою належного оформлення Замовлення і прийняття його до виконання Продавцем.
- 5. Доставка Товару
5.1. Доставка замовленого Товару здійснюється на умовах, у строки та в спосіб, що визначені у розділі «Доставка та оплата» сайту Продавця.
5.2. Разом із Товаром Покупцю надаються передбачені чинним законодавством документи.
5.3. Ризик випадкової загибелі та/або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Товару і проставлення ним підпису в документах, що підтверджують отримання Товару.
- 6. Права та обов’язки Продавця
6.1. Продавець має право:
6.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та/або доставці Товарів) у випадку порушення Покупцем умов Публічної оферти.
6.1.2. На власний розсуд в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк не визначений додатково.
6.1.3. Розміщувати на сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця.
6.1.4. Відповідно до умов цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Покупців електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Продавця;
6.1.5. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
6.1.6. За необхідності, надсилати Покупцю розрахунковий документ елекронної форми за умови надання Покупцем згоди під час оформлення Замовлення.
6.2. Продавець зобов’язується:
6.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення.
6.2.2. Доставити Товар згідно з оформленим Замовленням та умовами Публічної оферти.
6.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до доставки.
6.2.4. Не розголошувати інформацію про персональні дані Покупців відповідно до Політики конфіденційності.
- 7. Права та обов’язки Покупця
7.1. Покупець має право:
7.1.1. Оформлювати Замовлення Товарів, розміщених на відповідних сторінках сайту.
7.1.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою;
7.1.3. Відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти Покупця;
7.2. Покупець зобов’язується:
7.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями.
7.2.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення.
7.2.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене замовлення відповідно до умов визначених на сайті Продавця.
7.2.4. Надати Продавцю повну інформацію, що необхідна для оформлення Замовлення та здійснення його доставки.
7.2.5. При одержанні Замовлення впевнитися у цілісності та комплектності Товару, цілісності його упакування та наявності ярликів, шляхом проведення огляду вмісту Замовлення. У випадку виявлення пошкоджень чи будь-якої невідповілності Товару або його упакування – невідкладно повідомити про виявлене Продавця та зафіксувати всі відмінності в Акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, що здійснила доставку Замовлення.
7.2.6. Ознайомитись з Правилами перевезення вантажів служб доставки до моменту оформлення Замовлення.
7.2.7. Отримати Замовлення протягом 7 (семи) днів з моменту його доставки у місце призначення службою доставки. Якщо Покупець не отримав замовлення впродовж даного строку та не повідомив Продавця про обставини, що унеможливлювали отримання ним такого замовлення, вважається, що Покупець відмовився від отримання замовлення.
- 8. Порядок повернення Товару
8.1. Повернення Товару здійснюється в порядку, передбачному розділом «Обмін та повернення» з дотриманням вимог, визначених Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України № 172.
- Гарантійні зобов’язання
9.1. Real Defence забезпечує належну якість Товару протягом гарантійного строку. Гарантійний строк залежить від специфіки товару і вказується Продавцем під час підтвердження оформлення замовлення Товару.
9.2. Гарантійний строк починається з дня отримання Товару Клієнтом.
9.3.Продавець зобов’язується здійснити безоплатний ремонт або заміну Товару протягом гарантійного строку.
9.4. Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки:
9.4.1. Товари пошкоджені Покупцем в результаті неправильної експлуатації або недбалим поводженням.
9.4.2. Звичайний знос або вичерпання ресурсу Товару.
9.4.3. Наявність механічних, термічних або інших пошкоджень чи деформацій.
9.4.4. Потрапляння на Товар сторонніх предметів.
9.4.5. Наявність слідів стороннього втручання або виконання самостійного ремонту або модифікацій.
9.4.6. У інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
- Відповідальність сторін.
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
10.2.1. Незначну невідповідність колірної гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей.
10.2.2. Зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення.
10.2.3. Затримку і перебої в наданні послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю.
10.2.4. Перебої в роботі платіжних систем, через які здійснюється оплата замовленого Товару.
- Порядок вирішення спорів.
11.1. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню у відповідному суді згідно матеріального і процесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.
11.2. Будь-яка скарга або претензія Покупця має бути оформлена в письмовій формі та надіслана Продавцю на електронну пошту, зазначену в розділі «Контакти» сайту.
- Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як війна, страйк, аварія, стихійне лихо, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.
12.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно проінформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вказаних вище обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде відповідний документ, виданий уповноваженим Торгово-промисловою палатою України або іншим належним чином уповноваженим державним органом.
- 13. Інші умови
13.1. Фотографії Товару, що містяться на сторінках сайту, можуть частково відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару у зв’язку з неможливістю точної передачі зовнішнього вигляду товару за допомогою цифрових технологій. Описи/характеристики, що супроводжують Товар не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки.
13.2. До відносин між Продавцем та Покупцем застосовуються положення чинного законодавства України.
